Regulamin korzystania z serwisu internetowego Green Vessel
Definicje
Serwis – oznacza całą zawartość stron internetowych umieszczonych pod adresem GreenVessel.pl
Green Vessel – oznacza firmę Green Vessel Sp. z o.o. z siedzibą w 85-092 Bydgoszcz, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 16, KRS 0000811844, REGON 384756973, NIP 9671431080
Produkt, produkty – oznacza produkty prezentowane w Serwisie.
1. Korzystanie z zawartości serwisu
1.1 Wszystkie Produkty są własnością Green Vessel.
1.2 Za wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym regulaminie, bądź w umowie licencyjnej (jeśli została ona zawarta w formie pisemnej), zabrania się kopiowania, retransmitowania i rozpowszechniania w jakikolwiek sposób jakichkolwiek części lub elementów Serwisu oraz Produktów.
1.3 Opis procesu zakupów przez stronę internetową https://greenvessel.pl/
Po sprawdzeniu zawartości i kwoty zamówienia oraz zweryfikowaniu danych do faktury (w menu „Moje zamówienia – widok zamówienia”), kliknij „Zapłać teraz”, by przejść do strony z wyborem metody płatności.
W następnym kroku wybierz metodę płatności i przejdź przez proces weryfikacji danych płatniczych. Po zaksięgowaniu środków na koncie, następnego dnia roboczego nastąpi udostępnienie plików do pobrania oraz wygenerowanie faktury VAT.
1.4 Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu zawartej na odległość (przez Internet) bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Okres ten rozpoczyna się od dnia, w którym klient lub osoba trzecia wskazana przez klienta, która nie jest przewoźnikiem, przyjmuje posiadanie towaru.
Klient, zawierając z GreenVessel umowę sprzedaży wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, co oznacza, że traci prawo do odstąpienia do umowy
Wyjątki od prawa do odstąpienia Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku:
wyjątki, które definiuje ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Art. 38. ust. 13 wspomnianej ustawy stanowi, że prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Klient dokonując zakupu produktu cyfrowego, zawierając z GreenVessel umowę sprzedaży wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, co oznacza, że traci prawo do odstąpienia do umowy. Informacja taka może zostać przekazana na przykład z pomocą komunikatu wyświetlającego się podczas zawierania transakcji. Klient zaznaczając checkbox (lub wykonując inną akcję przewidzianą przez sprzedawcę) wyraża chęć otrzymania pliku cyfrowego przed upływem terminu odstąpienia od umowy, automatycznie rezygnując z przysługującego mu prawa konsumenckiego. Zatem sama informacja nie wystarczy – konieczne jest uzyskanie od klienta wyraźnej zgody na spełnienie świadczenia.
Procedura odstąpienia od umowy Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie pisemnej przed upływem wyżej wymienionego terminu. Można to zrobić poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail sklepu. Sklep potwierdzi otrzymanie takiej informacji.
Zwroty Po odstąpieniu od umowy klient jest zobowiązany zwrócić towar niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sklep o odstąpieniu od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi klient. Towar należy zwrócić nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu, w miarę możliwości.
Zwrot płatności Sklep zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych od klienta płatności, włączając koszt dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innej formy dostawy niż najtańsza zwykła forma dostawy oferowana przez sklep), niezwłocznie i w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inną metodę; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.
Reklamacje Klient ma prawo do reklamacji towaru niezgodnego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie lub elektronicznie na adres sklepu. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania, informując klienta o dalszym postępowaniu.
2. Ochrona danych osobowych
2.1 Niniejszy punkt Regulaminu określa zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez Administratora na podstawie „Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE” zwanego dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO” oraz w odniesieniu do „Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną” oraz Ustawy „Prawo telekomunikacyjne”.
2.2 Administratorem bazy danych osobowych jest Green Vessel Sp. z o.o. z siedzibą w 85-092 Bydgoszcz, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 16 Dane kontaktowe: biuro@greenvessel.pl
2.3 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji celu o którym mowa w pkt. 2.3(a) poniżej. Każdemu użytkownikowi Serwisu przysługuje prawo żądania od Administratora dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia udzielonej zgody, prawo do przeniesienia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgodę można cofnąć przesyłając wiadomość na adres biuro@greenvessel.pl
2.4 Cele przetwarzania danych:
a) zawarcie umowy licencyjnej, wystawianie dokumentów księgowych, realizacja zamówień, rozpatrywanie reklamacji oraz monitorowanie działania Serwisu i sporządzanie statystyk dotyczących działania Serwisu (dotyczy wszystkich danych podanych przez użytkownika jak również numeru IP użytkownika), na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO),
b) prowadzenie marketingu bezpośredniego (dotyczy adresu e-mail użytkownika), na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w rozumieniu: art. 6 ust. 1 lit a) RODO, art. 10 ust. 2 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Ustawy Prawo Telekomunikacyjne,
c) realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (dotyczy wszystkich danych podanych przez użytkownika), na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO.
2.5 Dane osobowe nie będą udostępniane innym osobom, za wyjątkiem:
a) osób i podmiotów świadczących dla Administratora usługi księgowe, prawne, reklamowe, marketingowe, windykacyjne oraz usługi doradztwa biznesowego,
b) osób i podmiotów świadczących dla Administratora usługi informatyczne, w szczególności: hostingu, administracji serwerów i systemów informatycznych,
c) uprawnionych organów władzy państwowej, w tym organów podatkowych.
2.6 Wysłanie przez użytkownika Serwisu wypełnionego formularza rejestracji (kliknięcie przycisku „Wyślij” umieszczonego pod formularzem rejestracji) jest równoznaczne z:
a) potwierdzeniem przez użytkownika autentyczności i zgodności ze stanem faktycznym danych wpisanych na formularzu,
b) oświadczeniem, że użytkownik zaakceptował niniejszy Regulamin, w szczególności, że został poinformowany o przysługujących mu prawach w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych,
c) wyrażeniem przez użytkownika dobrowolnej zgody na przetwarzanie jego adresu e-mail dla celów marketingu bezpośredniego (w przypadku zaznaczenia stosownej opcji).
2.7 Wniesienie żądania usunięcia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania lub żądania ograniczenia przetwarzania w sposób uniemożliwiający wykonanie przez Administratora świadczeń wynikających z umowy licencyjnej, będzie rozumiane jako wypowiedzenie umowy licencyjnej przez licencjobiorcę / użytkownika z zastosowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia (jeśli taka umowa już została zawarta) lub jako rezygnacja z zawarcia umowy licencyjnej. W przypadku wypowiedzenia złożonego w powyżej opisanym trybie:
a) licencjobiorcy / użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłat licencyjnych,
b) licencjobiorca / użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Produktów
2.8 Administrator nie przetwarza danych kart kredytowych. Płatności on-line zapewniają dla Serwisu operatorzy płatności, firmy PayU oraz PayPal.
2.9 Administrator nie przetwarza danych uznawanych za wrażliwe (szczególnych kategorii danych osobowych), w tym przykładowo danych na temat przekonań światopoglądowych, danych biometrycznych, danych genetycznych czy danych dotyczących zdrowia.
2.10 Administrator nie stosuje metod zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne lub istotnie wpływają na osoby których dane dotyczą, w tym profilowania.
2.11 Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy licencyjnej oraz po zakończeniu / wygaśnięciu umowy licencyjnej przez okres niezbędny do spełnienia wymogów wynikających z odrębnych przepisów (w tym podatkowych) oraz do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy licencyjnej.
3. Zastosowanie plików cookies
3.1 Na twardym dysku komputera należącego do użytkownika korzystającego z Serwisu umieszczony zostaje niewielki plik tekstowy (tzw. „cookie”).
3.2 Pliki „cookies” są wykorzystywane przez Photogenica jedynie w czasie korzystania z Serwisu. Pliki „cookies” przesyłane przez Serwis nie mają żadnego wpływu na zmianę ustawień przeglądarki ani ustawień żadnego innego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu użytkownika, jak również nie wpływają na przeglądanie innych niż Serwis stron internetowych.
3.3 Cele wykorzystania przez nas plików „cookies”:
a) ułatwienie użytkownikom korzystania z Serwisu – pliki „cookies” mogą rozpoznawać urządzenie użytkownika i powodować odpowiednie wyświetlenie strony internetowej, w sposób dostosowany do indywidualnych wymagań urządzenia użytkownika,
b) utrzymywanie sesji użytkownika po zalogowaniu do Serwisu,
c) tworzenie anonimowych statystyk Serwisu.
3.4 Każdy użytkownik może samodzielnie zarządzać zapisywaniem plików „cookies” na swoim urządzeniu np. zablokować je poprzez wybranie w przeglądarce opcji odrzucenia plików „cookie”. Poprzez ustawienie odpowiedniej konfiguracji swego oprogramowania, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie plików „cookies” przesyłanych przez Serwis. W przypadku braku zgody na przesłanie pliku „cookies” korzystanie z niektórych funkcji Serwisu może być ograniczone.
4. Pozostałe
4.1 Green Vessel nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikłe wskutek przerw w funkcjonowaniu Serwisu internetowego. Photogenica nie udziela zapewnień ani gwarancji nieprzerwanej dostępności jakichkolwiek utworów w Serwisie.
4.2 Green Vessel zastrzega sobie prawo do usunięcia dostępu użytkownika do Serwisu jeśli uzna to za uzasadnione, w szczególności w przypadku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z postanowieniami obowiązującego prawa lub niniejszego regulaminu.
4.3 Green Vessel nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z ujawnienia przez użytkownika hasła dostępu do Serwisu osobom trzecim, niezależnie od przyczyny ujawnienia.
4.4 Niniejszy regulamin jest wiążący zarówno dla użytkownika Serwisu, jak i dla jego pracodawcy, jeśli użytkownik korzysta z Serwisu w jego imieniu. Jeśli użytkownik korzysta z Serwisu w zakresie wypełniania obowiązków służbowych jako pracownik, kontrahent lub przedstawiciel innego podmiotu, to zapewnia, że robi to za wiedzą i zgodą tego podmiotu.
4.5 Green Vessel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu według własnego wyłącznego uznania, przy czym użytkownik Serwisu jest związany wersją aktualnie obowiązującą w momencie korzystania z Serwisu.
Jeśli akceptujesz regulamin korzystania z Serwisu internetowego zapraszamy do korzystania, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub uwagi prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@greenvessel.pl
Dziękujemy !